---
title: "Rocket | ระบบ Agentic CRM สำหรับธุรกิจ B2C — Loyalty, Marketing & Service"
description: "Rocket คือระบบ Agentic Marketing Suite สำหรับแบรนด์ B2C รวมระบบสะสมแต้ม การตลาดอัตโนมัติ และบริการลูกค้าไว้ในโปรไฟล์เดียว ดึงดูดลูกค้า เก็บข้อมูล First-party และเปลี่ยนเป็นแอคชันที่ใช่ — ทั้งหมดนี้โดยอัตโนมัติ"
canonical_url: "https://rocket.in.th/"
---
# Rocket | ระบบ Agentic CRM สำหรับธุรกิจ B2C — Loyalty, Marketing & Service

Rocket คือระบบ Agentic Marketing Suite สำหรับแบรนด์ B2C รวมระบบสะสมแต้ม การตลาดอัตโนมัติ และบริการลูกค้าไว้ในโปรไฟล์เดียว ดึงดูดลูกค้า เก็บข้อมูล First-party และเปลี่ยนเป็นแอคชันที่ใช่ — ทั้งหมดนี้โดยอัตโนมัติ

รวม Loyalty, Marketing Automation และ Customer Service ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ดึงดูดลูกค้า เก็บข้อมูล First-party และเปลี่ยนเป็นแอคชันที่ใช่ — ทั้งหมดนี้โดยอัตโนมัติ

## Agentic B2C CRM สำหรับแบรนด์ที่ไม่ยอมธรรมดา

นัดเดโม

ดูแพลตฟอร์มทั้งหมด

## แบรนด์ B2C ชั้นนำเลือกใช้ — ตั้งแต่ SME ที่เติบโตเร็วไปจนถึงแบรนด์ระดับโลก

## ดึงลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ

Loyalty: ระบบสะสมแต้ม แบ่งระดับสมาชิก และแลกรางวัลที่เชื่อมต่อทุก Touchpoint อย่างไร้รอยต่อ

## ส่งมอบแอคชันที่ใช่ด้วย AI

Marketing Automation: AI ตัดสินใจเลือกข้อเสนอและแอคชันที่ดีที่สุด โดยวิเคราะห์จากข้อมูลโปรไฟล์เชิงลึกและพฤติกรรมแบบเรียลไทม์

## พื้นที่ทำงานเดียวสำหรับทุกช่องทาง

Customer Service: จัดการแชททุกช่องทางในที่เดียว พร้อม AI ช่วยแก้ปัญหาได้กว่า 70% และยกระดับคะแนนความพึงพอใจ (NPS)

## CRM for B2C brands - Loyalty, Marketing, Service

ดู Rocket CRM ทำงานจริง

#### เปลี่ยนยอดขายเป็น Data

เปลี่ยนลูกค้าจาก Marketplace และหน้าร้านให้กลายเป็นสมาชิกที่รู้จักตัวตน ผ่านระบบสะสมแต้มและการสแกนใบเสร็จ

#### กระตุ้นการซื้อซ้ำ

ใช้ระบบสะสมแต้ม ระดับสมาชิก และของรางวัล เพื่อดึงลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำในช่องทางของคุณเอง โดยไม่ต้องพึ่งพาแอด

### Loyalty: เปลี่ยนลูกค้าขาจร ให้เป็น ขาประจำ

เลิกพึ่งพาแค่ Marketplace สร้างฐานลูกค้า First-party ของตัวเอง เพื่อทำความรู้จัก ดึงดูด และกระตุ้นให้พวกเขากลับมาซื้อซ้ำอย่างต่อเนื่อง

#### ตัดสินใจจากพฤติกรรมและโปรไฟล์

AI วิเคราะห์ประวัติและทริกเกอร์แบบเรียลไทม์ เพื่อตัดสินใจว่าจะส่งแคมเปญดึงลูกค้ากลับมา เตือนตะกร้าสินค้า หรือชวนอัปเกรดระดับสมาชิก

#### อยู่ในกฎของคุณเสมอ

งบประมาณ ระยะเวลาพัก (Cooldown) และช่วงเวลาห้ามส่งข้อความ ช่วยควบคุมให้ทุกข้อความอัตโนมัติตรงตามแบรนด์เสมอ

### Marketing Automation: AI ตัดสินใจเลือกแอคชันที่ดีที่สุด

เลิกหว่านส่งข้อความหาทุกคน AI Agent ของเราจะประเมินโปรไฟล์และพฤติกรรมแบบเรียลไทม์ของลูกค้าแต่ละคน เพื่อเลือกข้อเสนอและเวลาที่เหมาะสมที่สุด

#### แก้ปัญหาทันทีมากกว่า 70%

AI จัดการคำถามทั่วไปและสรุปประเด็นให้ ทีมงานจึงใช้เวลาโฟกัสเฉพาะเคสที่ซับซ้อนเท่านั้น

#### พื้นที่ทำงานเดียวสำหรับทุกช่องทาง

จัดการทั้งแชท โทรศัพท์ และอีเมลได้ในอินเทอร์เฟซเดียว ที่เชื่อมต่อกับข้อมูล Loyalty และคำสั่งซื้อโดยตรง

### Customer Service: จัดการจบทุกช่องทางในที่เดียว พร้อม AI ช่วยแก้ปัญหา

ติดอาวุธให้ทีมงานด้วยพื้นที่ทำงานเดียวที่ครอบคลุมทุกช่องทาง AI ช่วยแก้ปัญหาทั่วไปได้กว่า 70% ทันที พร้อมเพิ่มคะแนน NPS

3 โมดูลทรงพลังที่ทำงานร่วมกันเป็นหนึ่งเดียว ไม่ต้องปวดหัวกับการรวมข้อมูลจากหลายเครื่องมืออีกต่อไป

## B2C CRM คืออะไร?

สมาชิกจากทุกแบรนด์รวมกัน

การสร้างปฏิสัมพันธ์ทางการตลาด

เพิ่มอัตราการรักษาลูกค้า

ประหยัดต้นทุนบริการลูกค้า

Book a Demo

## Marketing Agent

ส่งแคมเปญที่ใช่ให้ลูกค้าแต่ละคน โดยอิงจากประวัติการซื้อและความสนใจ

## Customer Agent

ตอบคำถามและแนะนำสินค้าอัตโนมัติ ตลอด 24 ชม. ทั้งแชทและอีเมล

## Loyalty Optimization

ปรับข้อเสนอและของรางวัลแบบไดนามิก เพื่อกำไรและอัตราแลกรางวัลสูงสุด

## Insights & Analytics

คาดการณ์แนวโน้มการเลิกซื้อ การใช้จ่าย และหากลุ่มลูกค้าที่ควรดูแล

## AI ที่ศูนย์กลางของทุกประสบการณ์ลูกค้า

## ผลลัพธ์ที่วัดได้จริง

ติดตามความสำเร็จของแคมเปญ สมาชิกใหม่ และยอดขายที่เกิดขึ้นได้ทันทีผ่าน Dashboard เดียว

## ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน

ทุกการกระทำของ AI อยู่ภายใต้งบประมาณ เงื่อนไข และกฎการอนุมัติของคุณ

## ทำงานร่วมกับคน (Human-in-the-loop)

ส่งต่อให้ทีมงานดูแลทันทีแบบไร้รอยต่อ เมื่อต้องการความช่วยเหลือซับซ้อนหรือการอนุมัติ

## ติดต่อเรา

## ขอบคุณ — เราจะติดต่อกลับ

นัดเดโม 30 นาที เราจะจำลอง Customer Journey ของแบรนด์คุณ และแสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มของเราช่วยมัดใจลูกค้าได้อย่างไร

คือแพลตฟอร์มที่รวมระบบ Loyalty, Marketing และ Customer Service ไว้ด้วยกัน โดยมีระบบช่วยทำงานแทนคุณ คำว่า 'Agentic' หมายถึงระบบที่สามารถตัดสินใจและลงมือทำได้เองสำหรับลูกค้าแต่ละคน ภายใต้เงื่อนไขที่คุณกำหนด

### Agentic Marketing Suite คืออะไร?

ปลอดภัยแน่นอน เพราะทุกการกระทำอัตโนมัติจะทำงานภายใต้ 'Guardrails' ที่คุณกำหนดเท่านั้น เช่น งบประมาณสูงสุด ระยะเวลาพัก (Cooldown) ช่วงเวลาที่ห้ามรบกวน และ Workflow ที่อนุญาต

### ให้ระบบจัดการลูกค้าเอง จะปลอดภัยไหม?

ไม่ต้องเปลี่ยน Rocket สามารถเชื่อมต่อกับระบบ POS, Shopify, Marketplace และช่องทางแชทที่คุณใช้อยู่ได้ทันที ทำให้ระบบ Loyalty, Marketing และ Service ทำงานร่วมกันได้โดยไม่ต้องรื้อระบบเดิมทิ้ง

### ต้องเปลี่ยนเครื่องมือที่ใช้อยู่เดิมทั้งหมดไหม?

ไม่ใช่ Rocket ออกแบบมาสำหรับแบรนด์ B2C ระดับ Mass Market โดยเฉพาะ ให้ฟีเจอร์เชิงลึกระดับที่แบรนด์โลกต้องการ ในราคาที่ธุรกิจกำลังเติบโตเข้าถึงได้

### ระบบนี้เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้นหรือเปล่า?

แบรนด์ส่วนใหญ่สามารถเริ่มใช้งานได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ ไม่ใช่หลายเดือน คุณสามารถตั้งค่าเงื่อนไขการให้แต้ม ของรางวัล และ Workflow ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วด้วยความช่วยเหลือจากทีมงานของเรา

### ใช้เวลาติดตั้งระบบนานแค่ไหน?

## คำถามที่พบบ่อย



## Sitemap

- [llms.txt](https://rocket.in.th/llms.txt)

- [sitemap.md](https://rocket.in.th/sitemap.md)