AI Native Loyalty
แบรนด์ทุกขนาดเลือกใช้ — จาก SME ถึง Enterprise
SME
Growth
Enterprise
คะแนน
ให้แต้มลูกค้าจากทุกช่องทาง — ออนไลน์ ออฟไลน์ Marketplace
ระดับสมาชิก
กำหนด Tier และสิทธิ์ตามระดับสมาชิก
รางวัล
ตั้งรางวัล คูปอง สิทธิ์พิเศษ ให้สมาชิกแลกแต้ม
แคมเปญ
สร้างแคมเปญ — โปรโมชัน Mission ชวนเพื่อน Double Points
Pop Mart“Rocket เป็นพาร์ทเนอร์ด้านเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยม — เกินกว่า CRM ธรรมดา ทีมงานช่วยเราออกแบบระบบที่เข้าใจลูกค้าได้ลึกขึ้นและดูแลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยความเชี่ยวชาญและทัศนคติการบริการที่ดีเยี่ยม”
ยอดซื้อจากเว็บ หน้าร้าน หรือ Marketplace ถูกบันทึกเป็นโปรไฟล์เดียวอัตโนมัติ
สร้าง Engagement ด้วย Missions และ Referral ให้คะแนนจากทุกพฤติกรรม
AI ทำนายลูกค้าเสี่ยง Churn เลือกข้อเสนอที่เหมาะสมและส่งให้แต่ละราย
ลูกค้าเข้าถึงระบบสะสมแต้มได้ทันทีผ่าน LINE web appp / LIFF App หรือ LINE Mini App ที่ทำงานภายใน LINE OA ของแบรนด์ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม ไม่ต้องจำ Username/Password เปิด LINE ก็เข้าใช้ระบบสมาชิกได้เลย
ออนไลน์ ออฟไลน์ หรือ Marketplace ก็ไม่พลาด ระบบสะสมแต้มของ Rocket บันทึกทุกยอดซื้อและให้คะแนนลูกค้าอัตโนมัติทันที รวมเป็นโปรไฟล์เดียวใน Loyalty CRM ของคุณ
จัดระดับสมาชิกตามยอดซื้อหรือพฤติกรรมโดยอัตโนมัติ ลูกค้า VIP ได้รับสิทธิพิเศษทันที พร้อมระบบแบ่งกลุ่มลูกค้าหลายมิติ ทั้งตามประเภทธุรกิจ พฤติกรรมการซื้อ และความเสี่ยง Churn เพื่อส่งข้อเสนอที่ตรงใจแต่ละกลุ่ม
ไม่ใช่แค่สะสมแต้มแลกของ ระบบ CRM ของ Rocket ให้คุณสร้างภารกิจท้าทาย แคมเปญชวนเพื่อน Top Spender Check-In และโปรโมชันคะแนนพิเศษ ออกแบบได้ตามกลยุทธ์ของคุณ
ตั้งแต่ข้อมูลพื้นฐานอย่างอัตราการแลกของรางวัลและจำนวนสมาชิก Active ไปจนถึง Insight ขั้นสูงอย่าง Customer Lifetime Value และ Campaign ROI ส่งออกข้อมูลได้ทุกรูปแบบ พร้อมถาม AI เพื่อค้นหา Trend โดยไม่ต้องเขียน Query เอง
เห็นภาพรวมทันใจ
สรุปสิ่งที่เกิดขึ้นในธุรกิจคุณเป็นภาษาคน ไม่ต้องเปิดแดชบอร์ดหรืออ่านกราฟเอง
รู้ล่วงหน้าก่อนเกิดจริง
คาดการณ์ลูกค้าที่กำลังจะหายไป ลูกค้าที่พร้อมซื้อเพิ่ม และยอดขายเดือนหน้า
แนะนำว่าควรทำอะไรต่อ
เสนอแคมเปญและโปรโมชันที่เหมาะกับสถานการณ์ของธุรกิจคุณในวันนี้
หากลุ่มลูกค้าที่ใช่ให้เอง
สร้างเซกเมนต์ที่อัปเดตตัวเองทุกวัน โดยคุณไม่ต้องตั้งเงื่อนไขสักข้อ
มีนักการตลาดประจำตัวลูกค้าทุกคน
AI ตัดสินใจให้ลูกค้าแต่ละคนได้รับสิ่งที่จูงใจที่สุด — ตัวคูณแต้ม ของรางวัล ภารกิจ และข้อความ ปรับเฉพาะรายคน
ส่งถูกคน ถูกเวลา ถูกช่องทาง
เลือกเวลา ช่องทาง และความถี่ที่ลูกค้าแต่ละคนมีโอกาสตอบกลับสูงที่สุด
เก่งขึ้นทุกวันด้วยตัวเอง
เรียนรู้จากผลแคมเปญที่ผ่านมา ปรับสูตรอัตโนมัติ ให้แคมเปญถัดไปดีกว่าเดิมเสมอ
ระบบสมาชิกครบวงจร พร้อม AI ดูแลลูกค้าทุกราย เริ่มใช้งานระบบสมาชิกได้ภายใน 2 สัปดาห์
