AI-powered Loyalty CRM
ระบบสมาชิก ที่สะสมแต้มครบทุกช่องทาง แบ่งระดับสมาชิก แลกรางวัล สร้างแคมเปญ AI เลือกข้อเสนอที่ใช่ส่งให้ลูกค้าแต่ละรายอัตโนมัติ
แบรนด์ทุกขนาดเลือกใช้ — จาก SME ถึง Enterprise
Data-Driven Marketing
วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและยอดขาย เพื่อวางกลยุทธ์การตลาดที่แม่นยำ ไม่ใช่แค่การเดา
ผสานระบบ CRM และ Ads
นำข้อมูลจาก CRM มาทำ Retargeting และ Lookalike เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา
ดูแลโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
ทีมงานมืออาชีพที่มีประสบการณ์จริง พร้อมให้คำปรึกษาและปรับปรุงแคมเปญตลอดเวลา
เปลี่ยนลูกค้าใหม่เป็นลูกค้าประจำ และลูกค้าประจำเป็นแฟนตัวยง
เปลี่ยนลูกค้าที่ซื้อผ่าน LINE, เว็บ, หน้าร้าน, Shopee, Lazada หรือตัวแทนจำหน่าย ให้เป็นสมาชิกที่แบรนด์รู้จัก — ประวัติซื้อ ความสนใจ พฤติกรรม รวมเป็น Unified Profile เดียวอัตโนมัติ ไม่ต้องพึ่ง 3rd Party Data อีกต่อไป
ฟีเจอร์ระดับแบรนด์ใหญ่ ในราคาที่ SME เอื้อมถึง
ลูกค้าเข้าถึงระบบสะสมแต้มได้ทันทีผ่าน LINE web appp / LIFF App หรือ LINE Mini App ที่ทำงานภายใน LINE OA ของแบรนด์ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม ไม่ต้องจำ Username/Password เปิด LINE ก็เข้าใช้ระบบสมาชิกได้เลย
จัดระดับสมาชิกตามยอดซื้อหรือพฤติกรรมโดยอัตโนมัติ ลูกค้า VIP ได้รับสิทธิพิเศษทันที พร้อมระบบแบ่งกลุ่มลูกค้าหลายมิติ ทั้งตามประเภทธุรกิจ พฤติกรรมการซื้อ และความเสี่ยง Churn เพื่อส่งข้อเสนอที่ตรงใจแต่ละกลุ่ม
ออนไลน์ ออฟไลน์ หรือ Marketplace ก็ไม่พลาด ระบบสะสมแต้มของ Rocket บันทึกทุกยอดซื้อและให้คะแนนลูกค้าอัตโนมัติทันที รวมเป็นโปรไฟล์เดียวใน Loyalty CRM ของคุณ
ไม่ใช่แค่สะสมแต้มแลกของ ระบบ CRM ของ Rocket ให้คุณสร้างภารกิจท้าทาย แคมเปญชวนเพื่อน Top Spender Check-In และโปรโมชันคะแนนพิเศษ ออกแบบได้ตามกลยุทธ์ของคุณ
ตั้งแต่ข้อมูลพื้นฐานอย่างอัตราการแลกของรางวัลและจำนวนสมาชิก Active ไปจนถึง Insight ขั้นสูงอย่าง Customer Lifetime Value และ Campaign ROI ส่งออกข้อมูลได้ทุกรูปแบบ พร้อมถาม AI เพื่อค้นหา Trend โดยไม่ต้องเขียน Query เอง
AI จะติดตามสถานะของสมาชิกทุกคน และส่งข้อเสนอหรือสิทธิพิเศษเพื่อดึงลูกค้าให้อยู่กับแบรนด์ต่อไป
ตั้งเป้าหมาย
ระบุผลลัพธ์ที่ต้องการ เช่น รักษาฐานลูกค้าเก่า เพิ่มสัดส่วนการซื้อซ้ำ หรือกระตุ้นให้เลื่อนระดับ
กำหนดงบและเงื่อนไข
ตั้งงบสิทธิพิเศษต่อคน ประเภทของข้อเสนอที่สามารถส่งได้ และความถี่ที่เหมาะสม
กำหนด Action
เลือกเครื่องมือที่ให้ AI ใช้ เช่น สิทธิพิเศษเฉพาะสมาชิก คะแนนโบนัส หรือส่วนลดพิเศษ
300 %
อัตราการซื้อซ้ำที่เพิ่มขึ้น แบรนด์ที่ใช้ระบบสมาชิกของ Rocket มีอัตราลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำสูงกว่าแบรนด์ที่ไม่มีระบบถึง 3 เท่า
ตรวจสอบสถานะสมาชิก
AI ติดตามการเคลื่อนไหวของสมาชิกทุกคน เพื่อดูว่าใครกำลังจะตกระดับ หรือไม่ได้เข้ามาซื้อสินค้านาน
ส่งข้อเสนออัตโนมัติ
AI จะส่งข้อเสนอเพื่อดึงลูกค้ากลุ่มที่เริ่มหายไปให้กลับมาซื้อซ้ำ โดยไม่ต้องรอให้ทีมงานคัดแยกข้อมูล
หมดยุคจ่ายค่า Develop ระบบเชื่อมต่อ Loyalty CRM ของ Rocket มี Native Connector พร้อมใช้งานกับระบบที่คุณใช้อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็น CRM, ERP, ซอฟต์แวร์บัญชี, POS, E-commerce, Marketplace และ LINE OA เชื่อมต่อได้ทันทีโดยไม่ต้อง Develop เพิ่ม
ระบบสมาชิกครบวงจร พร้อม AI ดูแลลูกค้าทุกราย เริ่มใช้งานได้ภายใน 2 สัปดาห์
