ระบบสะสมแต้มบน LINE
ให้แต้มด้วยเบอร์โทรที่หน้าร้าน ลูกค้าเช็กคะแนน แลกคูปอง และรับรางวัลผ่าน LINE OA ของแบรนด์ พร้อมรวมยอดซื้อ คะแนน และข้อมูลลูกค้าจากทุกช่องทางไว้ในโปรไฟล์เดียว
แบรนด์ทุกขนาดเลือกใช้ — จาก SME ถึง Enterprise
เก็บข้อมูลลูกค้าจากทุกช่องทางเข้าสู่ระบบ CRM
ลูกค้าซื้อที่หน้าร้าน เว็บไซต์ Shopee Lazada หรือ LINE — ทุกออเดอร์ถูกรวมเป็นโปรไฟล์เดียวในระบบ CRM จับคู่ด้วยเบอร์โทรหรือบัญชี LINE
Nara K.
Matched by phone + LINE
เชื่อมหน้าร้าน เว็บไซต์ Marketplace และคู่ค้า ให้ยอดซื้อ คะแนน และพฤติกรรมรวมอยู่ในโปรไฟล์เดียว
ใช้รางวัล ระดับสมาชิก Mission และ Referral กระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้แต้มและซื้ออีกครั้ง
แบ่งกลุ่มจากประวัติซื้อ คะแนน และพฤติกรรม แล้วส่งข้อเสนอที่เหมาะผ่าน Marketing Automation
Pop Mart“Rocket เป็นพาร์ทเนอร์ด้านเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยม — เกินกว่า CRM ธรรมดา ทีมงานช่วยเราออกแบบระบบที่เข้าใจลูกค้าได้ลึกขึ้นและดูแลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยความเชี่ยวชาญและทัศนคติการบริการที่ดีเยี่ยม”
เริ่มที่การสมัครและให้แต้ม แล้วต่อด้วยรางวัล ระดับแต้ม Customer 360 และ Automation บนข้อมูลชุดเดียวกัน
ให้ลูกค้าสมัคร เช็กคะแนน แลกคูปองและรางวัลผ่าน LINE OA ของแบรนด์ ขณะที่ทีมงานให้แต้มด้วยเบอร์โทรและตั้งกติกาสะสมคะแนนจากหลังบ้านได้
สมัครผ่าน LINE OA
รองรับ LIFF และ LINE Mini App ให้ลูกค้าเริ่มใช้งานผ่านบัญชี LINE ของแบรนด์
ให้แต้มด้วยเบอร์โทร
พนักงานค้นหาลูกค้าด้วยเบอร์โทรและให้แต้มได้ทันที โดยไม่ต้องใช้บัตรสะสมแต้ม
ตั้งกติกาสะสมคะแนน
กำหนดอัตราแต้มต่อยอดซื้อและเงื่อนไขการให้แต้มได้จากหลังบ้าน
เชื่อมข้อมูลจากหน้าร้าน POS เว็บไซต์ E-commerce Marketplace และคู่ค้า ให้ยอดซื้อ คะแนน และประวัติของลูกค้าแต่ละคนอยู่ในโปรไฟล์เดียว
First-party
หน้าร้าน / POS · เว็บและ E-commerce ของแบรนด์ · LINE
Third-party
Shopee, Lazada, TikTok Shop · ตัวแทนจำหน่าย
โปรไฟล์และแต้มชุดเดียว
ทุกช่องทางรวมเป็นประวัติซื้อและคะแนนเดียวกัน
ตั้งคูปอง ส่วนลด และของรางวัลพร้อมจำนวนคะแนนที่ใช้แลก แล้วให้ลูกค้าดูและแลกสิทธิ์เองผ่าน LINE OA
ตั้งค่าคูปองและรางวัล
กำหนดของรางวัล คูปอง ส่วนลด และจำนวนคะแนนที่ใช้แลกได้เอง
แลกผ่าน LINE OA
ลูกค้าดูสิทธิ์และแลกคะแนนผ่าน LINE ของแบรนด์ได้
ติดตามการแลก
ทีมงานจัดการโค้ดและติดตามสถานะการแลกของลูกค้าได้
ตั้งระดับตามยอดซื้อ จำนวนออเดอร์ หรือคะแนนสะสม แล้วให้สิทธิ์ต่างกันแต่ละระดับ
เงื่อนไขเลื่อนระดับยืดหยุ่น
กำหนดเกณฑ์จากหลังบ้าน
สิทธิ์ต่างกันตามระดับ
อัตราแต้ม รางวัล หรือสิทธิพิเศษตามระดับ
คำนวณอัตโนมัติ
ระบบปรับระดับตามเงื่อนไขที่ตั้งไว้
รวมโปรไฟล์ ยอดซื้อ แต้ม การแลก และช่องทางไว้ในมุมมองเดียว แล้วสร้างแคมเปญบนข้อมูลนั้น
Customer 360
โปรไฟล์ ประวัติซื้อ คะแนนสะสม ช่องทางที่ซื้อ
แคมเปญบนข้อมูลจริง
คูณแต้ม ชวนเพื่อน Check-in Mission Top Spender Lucky Draw
Segment ก่อนยิง
แบ่งกลุ่มตามพฤติกรรม ระดับแต้ม หรือความถี่การซื้อ
ส่งข้อเสนอและข้อความตามพฤติกรรม แต่ละรายได้ข้อเสนอต่างกัน ภายใต้กฎและงบที่แบรนด์กำหนด
Marketing Automation
ทริกเกอร์เช่น ลูกค้าเงียบ / ใกล้แลกรางวัล / เพิ่งสมัคร
Personalization
เลือกข้อเสนอ แต้มพิเศษ หรือข้อความให้ตรงรายคน
คุมกฎและงบได้
กำหนดงบ ความถี่ และขอบเขตการส่ง
เชื่อม LINE OA, POS, ERP, E-commerce และ Marketplace เพื่อรวมข้อมูลการซื้อ คะแนน และสมาชิกไว้ในระบบเดียว รองรับการเชื่อมต่อผ่าน Integration และ Open API
นัดดูเดโมและรับคำปรึกษาเพื่อวางระบบสะสมแต้มให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ — ไม่มีค่าใช้จ่าย
