AI

AI Marketing Automation

顧客一人ひとりに自動で動く、マーケティングオートメーション

  • 行動から始まる — 購入・ポイント獲得・離反のタイミングでジャーニーが自動で起動。
  • AI Decisioningが一人ひとりに判断 — 最適なオファー・チャネル・タイミングを顧客ごとに選択。
  • ノーコードで、しっかり管理 — マーケターが自分で構築。予算・配信時間・条件で安全に運用。
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AI Marketing Automation

顧客一人ひとりに自動で動く、マーケティングオートメーション

  • 行動から始まる — 購入・ポイント獲得・離反のタイミングでジャーニーが自動で起動。
  • AI Decisioningが一人ひとりに判断 — 最適なオファー・チャネル・タイミングを顧客ごとに選択。
  • ノーコードで、しっかり管理 — マーケターが自分で構築。予算・配信時間・条件で安全に運用。
顧客行動から自動ジャーニーを構築するマーケティングオートメーションの全体像

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Enterprise

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สรุปฟีเจอร์

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คะแนน

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กำหนด Tier และสิทธิ์ตามระดับสมาชิก

รางวัล

ตั้งรางวัล คูปอง สิทธิ์พิเศษ ให้สมาชิกแลกแต้ม

แคมเปญ

สร้างแคมเปญ — โปรโมชัน Mission ชวนเพื่อน Double Points

Pop Mart

“「Rocketは単なるCRMベンダーの枠を超えていました。顧客をより深く理解し、より効率的にサービスを提供するためのシステム設計を、彼らのチームがサポートしてくれました。」”

全員に同じ一斉配信ではなく、一人ひとりに合わせて自動化

顧客行動から動く自動ジャーニー

購入・ポイント獲得・セグメント加入をきっかけに、ウェルカム・購入後・ウィンバック・誕生日のフローが自動で動きます。リスト抽出は不要です。

顧客行動から自動ジャーニーを構築するマーケティングオートメーションの画面

AI Decisioningが顧客ごとにアクションを選択

「離反したVIPを呼び戻す」などの目標を設定すると、AIが顧客ごとに「実行・待機・スキップ」を判断します。

顧客ごとにオファーを自動で選ぶAI Decisioningの画面

CRMデータ上で、すべてのチャネルに対応

LINEメッセージの送信、ポイント付与、セグメント変更、Webhookによる自社システム連携まで、すべて一つの顧客プロファイルから実行します。

CRMデータ上で全チャネルに対応するマーケティングオートメーション
オールインワン機能

Rocketのマーケティングオートメーション機能

大手ブランド級のマーケティングオートメーションを、SMEでも手の届く価格で

ノーコードで自動ジャーニーを構築

マーケターがドラッグ&ドロップでジャーニー全体を設計。トリガー・条件・アクションをつなぐだけで、IT部門は不要です。

  • トリガー・条件・待機・アクションを一つのキャンバスに配置
  • 誰がジャーニーに入れるかをエントリー条件で設定
  • 準備ができたら起動、必要なときに停止

ノーコードで自動ジャーニーを構築

マーケターがドラッグ&ドロップでジャーニー全体を設計。トリガー・条件・アクションをつなぐだけで、IT部門は不要です。

  • トリガー・条件・待機・アクションを一つのキャンバスに配置
  • 誰がジャーニーに入れるかをエントリー条件で設定
  • 準備ができたら起動、必要なときに停止
ノーコードのマーケティングオートメーション・ジャーニービルダー画面

実際の顧客行動でトリガー

CRMの実イベントからジャーニーが自動で起動。リスト抽出も手動配信も不要です。

  • 購入・ポイント獲得・フォーム送信・セグメント加入
  • 誕生日や記念日などのスケジュール配信
  • イベント発生と同時にリアルタイムで実行

実際の顧客行動でトリガー

CRMの実イベントからジャーニーが自動で起動。リスト抽出も手動配信も不要です。

  • 購入・ポイント獲得・フォーム送信・セグメント加入
  • 誕生日や記念日などのスケジュール配信
  • イベント発生と同時にリアルタイムで実行
CRMの実際の顧客行動でトリガーされるマーケティングオートメーション

すべてのチャネルでアクションを実行

一つのジャーニーで、メッセージ送信・特典付与・顧客データ更新など複数のアクションを連続して実行します。

  • LINEメッセージを顧客に送信
  • ポイント付与、タグ付け、会員ランク変更
  • オーディエンス更新やWebhookで自社システムを呼び出し

すべてのチャネルでアクションを実行

一つのジャーニーで、メッセージ送信・特典付与・顧客データ更新など複数のアクションを連続して実行します。

  • LINEメッセージを顧客に送信
  • ポイント付与、タグ付け、会員ランク変更
  • オーディエンス更新やWebhookで自社システムを呼び出し
LINE・ポイント・セグメント・Webhookなど全チャネルでアクションを実行

AI Decisioningが顧客ごとに実行

固定のif/thenルールではなく、AI Decisioningが顧客ごとの状況を読み取り、その人に合うオファーとタイミングを選びます。

  • ウィンバック・アップセル・再エンゲージなどの目標を設定
  • AIが「実行・待機・スキップ」を選択
  • すべての顧客に専属マーケターがいるように

AI Decisioningが顧客ごとに実行

固定のif/thenルールではなく、AI Decisioningが顧客ごとの状況を読み取り、その人に合うオファーとタイミングを選びます。

  • ウィンバック・アップセル・再エンゲージなどの目標を設定
  • AIが「実行・待機・スキップ」を選択
  • すべての顧客に専属マーケターがいるように
顧客ごとに実行・待機・スキップを選ぶAI Decisioning

ガードレールと分析を標準搭載

予算と配信頻度をしっかり管理しながら、ジャーニーごとの結果をリアルタイムで確認できます。

  • 顧客ごとのポイント・メッセージ数を制限
  • クワイエットアワーとブラックアウト日を設定
  • 配信数・コンバージョン・ROIをキャンペーン別に計測

ガードレールと分析を標準搭載

予算と配信頻度をしっかり管理しながら、ジャーニーごとの結果をリアルタイムで確認できます。

  • 顧客ごとのポイント・メッセージ数を制限
  • クワイエットアワーとブラックアウト日を設定
  • 配信数・コンバージョン・ROIをキャンペーン別に計測
マーケティングオートメーションの分析ダッシュボードとガードレール
AI-powered Loyalty CRM

ระบบ CRM ที่มี AI ช่วยทำการตลาดอัตโนมัติ

เพียงกำหนดเป้าหมายและเงื่อนไข AI จะนำข้อมูลในระบบ CRM มาวิเคราะห์และส่งข้อเสนอให้ลูกค้าแต่ละรายทันที

ตั้งเป้าหมาย

ระบุผลลัพธ์ที่ต้องการ เช่น กระตุ้นยอดขายจากลูกค้าเก่า หรือดึงลูกค้าที่มีโอกาสจะหยุดซื้อให้กลับมา

กำหนดงบและเงื่อนไข

ตั้งงบประมาณสูงสุดต่อแคมเปญ ความถี่ในการติดต่อลูกค้า และกฎต่างๆ ที่ต้องการควบคุม

กำหนด Action

เลือกเครื่องมือที่ให้ AI ใช้ เช่น ส่วนลดเฉพาะบุคคล คะแนนพิเศษ หรือการส่งแจ้งเตือน

300 %

อัตราการซื้อซ้ำที่เพิ่มขึ้น แบรนด์ที่ใช้ระบบ CRM ของ Rocket มีอัตราลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำสูงกว่าแบรนด์ที่ไม่มีระบบถึง 3 เท่า

JanFebMarAprMayJune

ตรวจจับลูกค้าที่หายไป

AI วิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมในระบบ CRM เพื่อค้นหาว่าลูกค้าคนไหนมีแนวโน้มที่จะเลิกซื้อ

ส่งข้อเสนออัตโนมัติ

AI จะส่งข้อเสนอที่ตรงกับลูกค้าคนนั้นๆ ทันที ทีมงานสามารถดูผลลัพธ์ได้โดยไม่ต้องกดส่งเอง

Pricing

Plans that grow with your members

Starter

from฿

8,000

/per month
  • Basic points collection
  • Rewards management
  • Member tiering
  • Basic support
  • Basic admin panel
  • Small-scale member base

Premium

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20,000

/per month
  • Additional points collection methods
  • Rewards management
  • Member tiering
  • Basic campaigns
  • Dedicated customer support
  • Advanced admin panel & dashboards
  • Open API
  • Mid-scale member base

Advanced

from฿

40,000

/per month
  • Advanced points collection methods
  • Rewards management
  • Member tiering
  • Advanced campaigns
  • Dedicated customer success team
  • Advanced admin panel & dashboards
  • Open API
  • Segmentation & automation
  • Large-scale member base

Enterprise

Custom loyalty infrastructure for complex, multi-brand, or high-volume operations — with features and support built around your requirements.

  • Custom features
  • Enterprise-level support
การเชื่อมต่อ (integration)

เชื่อมต่อกับระบบ 3rd party ที่คุณใช้อยู่ทันที

หมดยุคจ่ายค่า Develop ระบบเชื่อมต่อ Loyalty CRM ของ Rocket มี Native Connector พร้อมใช้งานกับระบบที่คุณใช้อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็น CRM, ERP, ซอฟต์แวร์บัญชี, POS, E-commerce, Marketplace และ LINE OA เชื่อมต่อได้ทันทีโดยไม่ต้อง Develop เพิ่ม

ลูกค้าของคุณ กำลังรออยู่

ระบบสะสมแต้มครบวงจร พร้อม AI ดูแลลูกค้าทุกราย เริ่มใช้งานได้ภายใน 2 สัปดาห์

  • รับเอกสารข้อมูลทันที (เฉพาะอีเมลบริษัท)
  • เดโมสดและนำเสนอแพลตฟอร์ม
  • ปรึกษา CRM ฟรีกับผู้เชี่ยวชาญ Martech

* 資料の自動送付は会社メールのみ対象です。個人メールの場合は、営業が会社確認のためご連絡します。

FAQ

マーケティングオートメーションに関するよくある質問

マーケティングオートメーションは、実際の顧客行動に基づいて、マーケティングのコミュニケーションや施策を顧客ごとに自動で実行する仕組みです。購入・ポイント獲得・離反などのタイミングで、最適なメッセージ・特典・オファーを自動配信するため、チームが一人ずつ対応する必要がありません。